Desde mediados de diciembre, un correo electrónico del Home Office ha estado llegando de manera masiva a prácticamente cualquier persona que en algún momento tuvo una visa o un estatus migratorio en el Reino Unido, pidiendo actualizar los datos del pasaporte en la cuenta UKVI (UK Visas and Immigration). La abogada Laura Morales explicó en el programa por qué está llegando con tanto alcance -incluso, dijo, a clientes suyos que ya se fueron del Reino Unido hace tiempo- y qué deben hacer quienes lo reciben.
El envío es indiscriminado: llega a todas las personas de las que el Home Office tiene un correo electrónico registrado, sin distinguir si su estatus actual realmente requiere esa actualización. Para quienes sí tienen un estatus vigente -visa de trabajo, de cónyuge, settled o pre-settled status-, el mensaje sí es relevante y conviene atenderlo: es fundamental que el pasaporte esté correctamente vinculado a la cuenta UKVI, porque de lo contrario pueden surgir problemas al momento de viajar.
Esa importancia se magnifica con otro cambio que entra en vigor casi al mismo tiempo: a partir del 24 de febrero, la autorización electrónica de viaje (ETA) se vuelve obligatoria para todo el que no resida en el Reino Unido. Si alguien tiene, por ejemplo, settled o pre-settled status, pero viaja con un pasaporte nuevo que no está vinculado a ese estatus en su cuenta UKVI, al escanear el documento el sistema podría no reconocer su estatus migratorio y asumir que llega como turista sin ETA -con el riesgo de que no lo dejen abordar el vuelo de regreso-.
El mensaje de fondo de la abogada fue claro: revisar la propia cuenta UKVI y confirmar que el pasaporte vigente está correctamente vinculado al estatus migratorio es, a partir de ahora, un paso que ya no se puede pasar por alto, especialmente para quienes tienen previsto viajar dentro o fuera del Reino Unido en las próximas semanas.
Para quien sí debe hacerlo, el trámite es gratuito y se hace en línea, en el servicio oficial “Update your UKVI account details” de gov.uk. Hay que entrar con el número del documento de identidad vinculado a la cuenta y un código de verificación que llega por correo o por mensaje de texto, y añadir el pasaporte nuevo con sus datos. Después, en el servicio “View and prove your immigration status”, se puede comprobar que el eVisa aparece ya asociado al pasaporte correcto, que es el que se mostrará en la frontera y a la aerolínea.
Una advertencia importante: este tipo de campañas masivas son terreno fértil para las estafas. El Home Office no cobra por actualizar los datos y nunca pide pagos ni contraseñas por correo, mensaje de texto o teléfono. Ante la duda, lo más seguro es no hacer clic en el enlace del mensaje y entrar escribiendo directamente la dirección de gov.uk en el navegador. Y si alguien ofrece “gestionar” la actualización a cambio de dinero, conviene desconfiar: es un trámite que cualquiera puede hacer por sí mismo en pocos minutos.
¿Le llegó este correo del Home Office y no está seguro de si debe actualizar algo en su cuenta UKVI? Escriba su caso al WhatsApp de Migración Sin Fronteras, 07497 92 9750, y la licenciada Laura Morales lo puede orientar en una próxima edición del programa.
Trámites oficiales relacionados
- Actualizar los datos y el pasaporte de su cuenta UKVI (GOV.UK)
- eVisas: qué son y cómo acceder (GOV.UK)
- EU Settlement Scheme: settled y pre-settled status (GOV.UK)
Revisado el 5 de octubre de 2026 con la información que publica el Home Office en GOV.UK.
