El pre-settled o settled status no sustituye al documento con el que debe viajar. Si pierde el pasaporte fuera del Reino Unido, necesita resolver dos asuntos: obtener un documento válido para el trayecto y asegurarse de que su cuenta UKVI permite comprobar su estatus con ese documento.
Una consulta a la abogada Laura Morales planteó el caso de una residente que sufrió el robo del pasaporte durante una visita a España y tenía un vuelo de regreso a Manchester. Laura recomendó contactar con el consulado y actualizar los datos del pasaporte en UKVI antes de viajar.
Si también tiene nacionalidad de un país de la UE, Suiza, Noruega, Islandia o Liechtenstein y conserva una tarjeta nacional de identidad válida, compruebe si puede utilizarla con su estatus EUSS. La guía de entrada al Reino Unido contempla esa posibilidad; no se extiende a cualquier cédula latinoamericana.
1. Contacte con el consulado de su nacionalidad
Explique que reside en el Reino Unido, que ha perdido el pasaporte y que necesita regresar. Pregunte qué documento puede expedirle el consulado, cuánto tarda y para qué destinos y escalas sirve. Guarde la denuncia si ha comunicado el robo a las autoridades locales.
No dé por hecho que todo consulado entrega un pasaporte el mismo día. Los plazos, requisitos y documentos de emergencia varían según la nacionalidad. Un documento limitado al regreso al país de origen puede no servir para embarcar hacia el Reino Unido: confirme su validez para el itinerario con el consulado y la compañía antes de comprar otro billete.
2. Vincule el documento vigente a UKVI
La guía oficial para viajar con eVisa exige comprobar que los datos personales, el estatus y el documento de viaje estén correctos. La información facilitada a la aerolínea debe coincidir.
Desde fuera del Reino Unido, la forma de actualizar depende del documento y del cambio. Con pasaporte biométrico se pueden actualizar los datos del pasaporte, el nombre y la nacionalidad por la vía indicada. Si no es biométrico, la actualización directa se limita al número y la fecha de caducidad; otros cambios requieren pedir asistencia a UKVI.
Acceda al servicio oficial de actualización de la cuenta y siga sus instrucciones. No confunda enviar una petición con tener el nuevo documento ya asociado: compruebe el resultado antes de presentarse al embarque.
3. Si no puede actualizar, utilice la asistencia vigente de UKVI
GOV.UK indica que, cuando no pueda realizar el cambio correspondiente desde el extranjero, debe pedir a UKVI que actualice la cuenta. Según el caso, pueden solicitarle una cita para aportar huellas y fotografía. El enlace a esa gestión está en la sección «If your passport or personal details change when you’re outside the UK» de la guía oficial.
Si encuentra referencias al antiguo EUSS travel permit, utilice las instrucciones actuales de GOV.UK para viajar con eVisa y obtener asistencia. No inicie un trámite basándose únicamente en capturas o explicaciones antiguas de terceros.
Para futuros viajes, mantenga actualizados el teléfono y el correo asociados a UKVI. Si pierde también acceso a ellos, utilice la recuperación de cuenta que ofrece GOV.UK. La guía de pasaportes en consulados latinoamericanos del Reino Unido explica cómo planificar una renovación desde su país de residencia.
4. Qué preparar para la aerolínea
- El documento de viaje válido para su nacionalidad y trayecto.
- Los datos actualizados en UKVI y una comprobación de que puede visualizar su eVisa.
- Un share code de viaje, si necesita aportar una comprobación adicional del estatus.
- Las instrucciones recibidas de UKVI si tuvo que solicitar ayuda para vincular el documento.
Puede consultar su eVisa y generar un código por el servicio oficial. Una captura de pantalla del estatus o un código no reemplazan el documento de viaje exigido.
Si la compañía no consigue comprobar su eVisa, la guía de GOV.UK indica que le pida contactar con el UK Border Force carrier support hub. No se garantiza un embarque mientras haya problemas pendientes de identidad o documentación.
Consulta original: intervención de Laura Morales desde el minuto 25:57, en Express News. La documentación admisible depende de la nacionalidad y de la situación individual.
