La pregunta de Tania llegó con urgencia. Acababa de recibir su pasaporte mexicano nuevo y tenía un viaje programado para el viernes. Quería saber si debía añadirlo a su cuenta UKVI antes de volar o si podía hacerlo a la vuelta, con más calma.
La abogada Laura Morales fue tajante: antes de volar. Según explicó, es uno de los motivos por los que más clientes suyos han tenido problemas en la frontera o al intentar embarcar de regreso al Reino Unido. El estatus migratorio ya no está en una tarjeta física, sino en un eVisa digital vinculado al pasaporte, y cuando la aerolínea o el oficial de frontera escanean un pasaporte que no está asociado a la cuenta UKVI, no pueden ver ese estatus.
Morales recordó además un detalle que agrava el riesgo en el caso de Tania. Como mexicana no necesita visa para visitar el Reino Unido, pero quien no tiene un estatus de residente sí necesita una autorización electrónica de viaje, la ETA, para entrar como turista. Si el pasaporte con el que vuelve no aparece vinculado a un eVisa, el sistema puede tratarla como una visitante sin ETA y la aerolínea puede negarse a embarcarla hasta aclarar la situación.
El trámite es gratuito y se hace en línea, en el servicio oficial “Update your UKVI account details” de gov.uk. Se entra con el documento vinculado a la cuenta, se recibe un código de verificación por correo o por mensaje de texto y se añaden los datos del pasaporte nuevo. Después conviene entrar en “View and prove your immigration status” para comprobar que el eVisa ya aparece asociado al documento correcto. Como la actualización puede no reflejarse al instante, no conviene dejarla para la víspera del viaje.
Como precaución adicional, si todavía conserva el pasaporte anterior, aunque esté cancelado, es buena idea llevarlo en el viaje, junto con un “share code” generado antes de salir, que permite a cualquier autoridad comprobar el estatus en línea. Y si surge un problema en el aeropuerto, el Home Office tiene un centro de atención para clientes de eVisa al que se puede llamar para pedir ayuda.
La regla, insistió Morales, vale para cualquier persona con estatus en el Reino Unido y para cualquier cambio de documento: “Hemos dicho esto como mil veces aquí en el programa, pero no me canso de repetirlo”. Cada vez que se renueva un pasaporte, hay que actualizarlo en la cuenta UKVI. Lo explicamos con más detalle en esta nota sobre los correos del Home Office que piden actualizar el pasaporte.
¿Renovó su pasaporte y tiene dudas sobre cómo actualizarlo antes de viajar? Escriba su caso al WhatsApp de Migración Sin Fronteras, 07497 92 9750 (solo mensajes de texto, sin llamadas ni notas de voz), y la licenciada Laura Morales lo puede orientar en una próxima edición del programa.
Este caso se respondió en Migración Sin Fronteras, dentro de Express News, el 1 de octubre de 2026. Puede ver el programa completo en YouTube.
Trámites oficiales relacionados
- Actualizar los datos y el pasaporte de su cuenta UKVI (GOV.UK)
- eVisas: qué son y cómo acceder (GOV.UK)
- Ver su eVisa y obtener un share code (GOV.UK)
Revisado el 5 de octubre de 2026 con la información que publica el Home Office en GOV.UK. Esta guía es información general: para su caso concreto consulte a un asesor regulado por la Immigration Advice Authority (IAA) o a un abogado de inmigración.
